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常見的問題


點擊問題的話顯示回答。

關於預訂

也用卡可以住宿費用的支付嗎?

信用卡的利用可能。(JCB,AMEX,DC,VISA,UFJ,UC,BC,TS3,AEON)

什麼時候支付住宿費用?

因為請關於在事情之前的預訂的顧客過夜,在被退房的時候請支付所以包括電話或者主頁,是預訂階段,并且沒有支付的必要。

能從多少前預約?

自利用日的1年前起可以預訂。但是計劃切割代替的時期不是那個限度。

能向一次預約的泊數量,房間數量以及人數?

另外,能每一次在可以各計劃的範圍中關於房間數量指定房間復數數量。預訂方面在能要的人數根據住宿計劃的種類或者分別的房間類型在1個房間周圍不同。

關於服務

在館內,輪椅的移動可能嗎?

輪椅的利用在館內可能。
另外,因為正在館內每個所設置所以請在自由在必要之際利用。

有投幣式洗衣機嗎?

非常抱歉,本館沒有設備。
坐車在5分左右的地方。地方在前台介紹吧。

有咖啡店嗎?

[休息室豊松(1樓前台旁邊)]
一邊觀察松樹的庭園,一邊咖啡可以享用飲料。
※營業時間從7:30到22:00

能在客房或者館內使用網際網路嗎?

高速的LAN在全房間退了。另外,無線LAN在前台·休息室可以使用。
沒有個人電腦的出借,但是前台正在旁邊準備1台台式個人計算機。
一切免費可以使用。

附近有便利店嗎?

步行約10分左右的地方坐車約3分有全家便利店。

可以與寵物的同宿嗎?

對不起。請謝絕與寵物的同宿。

有幹洗嗎?

洗衣房正接受,但是因為變成向外部訂貨所以受理的時間(第二天早晨交付)決定了。
受理時間(日,節日之外的從16:00到18:00受理)

能寄存行李嗎?

在前台寄存。事前請送的情況請清楚地記載住宿日期和預訂名,到本公司前台服務員用宅配送行李。

有加濕器嗎?

免費接受準備。在預訂的情況下合起來,請命令。(有台數限制)

有禁煙室嗎?

在本館,禁煙室因為沒有所以正進行除異味的對應。 請預訂時大致意思轉達。

房間有添etsukeno舒適性嗎?

在客房,正準備浴衣、毛巾·浴巾、牙刷、肥皂、刮鬍刀、浴帽·梳子·吹風機。

輸入的地址,姓名等的個人信息的保護?

為對本服務的利用或者商品向導等的顧客關於寄存的個人信息從顧客提供有利的服務可能在以外使用。一邊采用關於歐洲聯盟(歐洲聯盟)為保護隱私規定的個人信息保護指令個人信息保護的國際性的方針,一邊辦理顧客的信息。

值得推薦的瀏覽器?

瀏覽器對Windows、Mac推薦InternetExplorer超過6.0/Firefox超過3.0。因為使用了一部分cookie所以使設定敬請有效。
另外,因為把Flash用於一部分上所以有發生不能用智慧型手機表示的地方的害怕。

關於菜

請告訴我晚飯、早餐的時間。

請晚飯會場在從18:00到20:00之前進入會場。早餐會場變成到從7:00到9:00的營業。

用餐是房間餐嗎?

本館沒正進行房間餐。正在用餐會場享用。事先請諒解。

在用餐的時候,甚至浴衣可以嗎?

館內用浴衣可以使用。請慢慢舒暢。

關於溫泉

房間有浴缸嗎?

全房間有浴缸,但是燒,變成熱水。請在利用的情況下在溫泉使用大浴場。

大浴場到幾點鐘?

有2個地方大浴場。
元祿風呂從15:00到24:00從5:30到8:30
松雲浴缸從17:30到25:00從5:00到15:00

蒸沙子,有溫泉嗎?

蒸沙子,溫泉在本館用地裡。
因為正在元祿風呂裡連接起來所以蒸沙子,對保持原樣的元祿風呂入浴以後可以進去。
▼費用一次1,000日圆(稅另算)
營業時間從15:30到22:00
 從6:00到8:30
※用簽名(第二天早晨結算)可以使用。
※預訂因為沒正接受所以變成當天的輪流受理。

有家族浴缸嗎?

本館沒有家族浴缸。非常抱歉,請諒解。

關於交通

有停車場嗎?

有免費的室外停車場。因為面積足夠所以,預訂,特別沒有必要。
騎摩托車來的顧客如果事前能有聯系的話,確保有屋頂的停車場。
※因為空白有限度所以請在早點聯系。

有到飯店的接送嗎?

用指宿白水館,正經營在指宿站之間免費的接送班車(份年)。
從白水館出發(門口)→ 10:10/11:10
從指宿站出發(車站西口)→ 15:10/16:10
另外,坐計程車約7分鐘,并且到達用1,000日圆左右。
夏威夷襯衫計程車(0993-22-3271)

到帶小孩的

浴衣也有小孩用嗎?

有供孩子使用的浴衣。和大裡面、小有尺寸。
在大小對不上的時候,請無顧忌而命令。

因為有幼兒所以有嬰兒床嗎?

沒有供出借使用的嬰兒床。非常抱歉,請諒解。

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